page_banner

FAQ

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Про компанію

Якої марки ваш BMS?

Heltec BMS.Ми спеціалізуємося на системі керування акумулятором протягом багатьох років.

Де знаходиться ваша компанія?

Heltec Energy знаходиться в Ченду, Сичуань, Китай.Ласкаво просимо відвідати нашу компанію!

Про продукт

Чи є гарантія на ваш товар?

Так.Гарантія діє протягом одного року з дати покупки продукту.

У вас є сертифікати?

Так.Більшість наших продуктів мають CE/FCC/WEEE.

Що таке пасивне балансування?

Пасивне вирівнювання зазвичай розряджає батарею вищою напругою за допомогою розряду опору та вивільняє енергію у вигляді тепла, щоб збільшити час зарядки для інших батарей.

У вас BMS з активним балансиром?

Так.У нас це єBMSпідтримує контроль мобільних додатків і вбудований активний балансир.Ви можете коригувати дані через мобільний додаток у режимі реального часу.

Чи може ваша BMS спілкуватися з інвертором?

Так.Ми можемо інтегрувати протокол для вас, якщо ви можете поділитися протоколом.

У чому перевага Relay BMS?

Реле контролює струм розряду і заряду.Він підтримує безперервний вихідний струм 500 А.Його нелегко нагріти і пошкодити.У разі пошкодження основний елемент керування не вплине.Вам потрібно лише замінити реле, щоб зменшити витрати на обслуговування.

Про доставку

Які ваші умови доставки?

Зазвичай ми вибираємо FedEx, DHL та UPS express для доставки товарів із Китаю з урахуванням DAP.У деяких особливих випадках ми можемо зробити DDP, якщо вага відповідає вимогам логістичної компанії.

У вас є склади в США/ЄС?

Так.Ми можемо доставляти товари з нашого складу в Польщі до країн ЄС/складу США до складу США/Бразилії до складу Бразилії/Росії до Росії.

Скільки часу потрібно для доставки на мою адресу після здійснення оплати?

У разі доставки з Китаю ми організуємо доставку протягом 2-3 робочих днів після отримання платежу.Зазвичай отримання після відправлення займає близько 5-7 робочих днів.

Про замовлення

Чи є запит MOQ для налаштування?

Так.MOQ становить 500 штук на sku, і розмір BMS може змінюватися.

Ви пропонуєте зразки?

Так.Але зрозумійте, що ми не надаємо безкоштовних зразків.

Чи можу я отримати знижку?

Так.При оптових закупівлях ми можемо надати знижку.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?