Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Про компанію

Якої марки ваша BMS?

Heltec BMS. Ми спеціалізуємося на системах управління акумуляторами вже багато років.

Де знаходиться ваша компанія?

Компанія Heltec Energy розташована в Ченду, провінція Сичуань, Китай. Ласкаво просимо відвідати нашу компанію!

Про продукт

Чи є гарантія на ваш товар?

Так. Гарантія діє протягом одного року з дати придбання товару.

У вас є якісь сертифікати?

Так. Більшість наших продуктів мають сертифікати CE/FCC/WEEE.

Що таке пасивне балансування?

Пасивне вирівнювання зазвичай розряджає акумулятор з вищою напругою за допомогою резистивного розряду та вивільняє енергію у вигляді тепла, щоб отримати більше часу для заряджання інших акумуляторів.

У вас є BMS з активним балансувальником?

Так. У нас це є.ЗСУпідтримує керування через мобільний додаток та вбудований активний балансувальник. Ви можете коригувати дані через мобільний додаток у режимі реального часу.

Чи може ваша система управління будівлею (BMS) взаємодіяти з інвертором?

Так. Ми можемо інтегрувати протокол для вас, якщо ви зможете поділитися ним.

У чому перевага релейної системи управління будинками (BMS)?

Реле контролює струм розряду та заряду. Воно підтримує безперервний вихідний струм 500 А. Воно не нагрівається та не пошкоджується. У разі пошкодження основний контроль не постраждає. Вам потрібно лише замінити реле, щоб зменшити витрати на обслуговування.

Про доставку

Які ваші умови доставки?

Зазвичай ми обираємо FedEx, DHL та UPS Express для доставки товарів з Китаю, враховуючи DAP. У деяких особливих випадках ми можемо виконати DDP, якщо вага відповідає вимогам логістичної компанії.

У вас є склади в США/ЄС?

Так. Ми можемо відправляти товари з нашого складу в Польщі до країн ЄС/складу в США/складу в Бразилії/складу в Росії.

Скільки часу потрібно для доставки на мою адресу після оплати?

Якщо відправлення з Китаю здійснюється, ми організуємо доставку протягом 2-3 робочих днів після отримання оплати. Зазвичай отримання товару займає близько 5-7 робочих днів після відправлення.

Про замовлення

Чи є запит на мінімальне замовлення (MOQ) для налаштування?

Так. Мінімальна кількість замовлення (MOQ) становить 500 шт. на одиницю, і розмір BMS може змінюватися.

Ви пропонуєте зразки?

Так. Але, будь ласка, зрозумійте, що ми не надаємо безкоштовні зразки.

Чи можу я отримати знижку?

Так. Ми можемо запропонувати знижку за оптову покупку.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?